1. Formació pròpia Pla
Tenim un fitxer de formació complet per a tots els empleats, que mostra tot el que els nostres empleats haurien de saber. Quins coneixements i habilitats haurien de tenir per fer la seva feina amb èxit?
2. Organitzeu sessions de formació regulars
Realitzem regularment sessions de formació per als nostres empleats. L’entrenament freqüent pot ajudar a mantenir habilitats i coneixements. Les sessions regulars també són una manera excel·lent d’ensenyar habilitats més avançades i notificar als empleats qualsevol canvi.
3. Utilitzeu els empleats com a formadors
Utilitzem empleats altament qualificats com a millors formadors.
Aquesta persona és qui completa les seves tasques a temps i amb precisió. Podrien ser gestors. O, en organitzacions planes, només podrien ser empleats de gran confiança.
Els demanem que transmetin les seves habilitats i coneixements a altres empleats. Poden formar nous empleats o impartir cursos de formació contínua. Els donarem informació estàndard per ensenyar-los o els deixarem crear materials de formació ells mateixos.
4. Treballadors de tren transversal
També ensenyem als nostres empleats a fer altres feines dins de la nostra empresa. La formació creuada pot ajudar els empleats a fer millor la seva feina principal. Poden adquirir habilitats que poden aplicar a les seves tasques. I saben millor què poden esperar dels companys de feina d’altres llocs.
5. Establir objectius d’entrenament
Determinem si el nostre programa de formació funciona. Per fer-ho, fixeu-vos objectius i feu un seguiment de si es compleixen o no.